1   1  /  1  页   跳转页

[监控问题] 访问网络问题

收藏
ehappyboy
头像
瑞星客户俱乐部会员
  • 帖子:1837
  • 注册: 2002-08-16
  • 来自:灵感点亮生活！
09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2008-09-24 22:08 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

访问网络问题

操作系统及补丁情况：VISTA SP1
浏览器及版本：IE 8.0 beta2
瑞星软件版本：21.00.30
问题现象：自从安装瑞星09版防火墙后，就一直有无法访问网络的问题，升级几个版本后还是一样（如此贴：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8550338.aspx ）。今天安装“瑞星全功能安全软件”后，重启电脑便无法访问网络，禁用所有监控后，一切正常，打开监控一段时间后又无法访问。我的网络是局域网。请工程师解决。谢
我在9月23日晚上已经重新下载了安装包，并重新安装。在瑞星全功能安全软件升级到21.00.21后，中午开始测试，一切正常，到了晚上，只要开启监控就不能访问网络了，关闭监控后一切正常。此时将瑞星升级到21.00.30后问题依旧。这个现象比以前延长了，以前几个版本几分钟就出现问题了，到现在这个版本，要好几个小时后才出现问题，重启电脑后又正常了。麻烦工程师了，

出现问题前的操作步骤：自从安装瑞星09版防火墙后，就一直有无法访问网络的问题，升级几个版本后还是一样（如此贴：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8550338.aspx ）。今天安装“瑞星全功能安全软件”后，重启电脑便无法访问网络，禁用所有监控后，一切正常，打开监控一段时间后又无法访问。我的网络是局域网。请工程师解决。谢
我在9月23日晚上已经重新下载了安装包，并重新安装。在瑞星全功能安全软件升级到21.00.21后，中午开始测试，一切正常，到了晚上，只要开启监控就不能访问网络了，关闭监控后一切正常。此时将瑞星升级到21.00.30后问题依旧。这个现象比以前延长了，以前几个版本几分钟就出现问题了，到现在这个版本，要好几个小时后才出现问题，重启电脑后又正常了。麻烦工程师了，

问题能否复现：必现
最后编辑ehappyboy 最后编辑于 2008-09-24 22:57:27
  灵 感 点 亮 生 活!
分享到：
gototop
 
瑞星工程师19
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:3977
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-09-25 08:43 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：访问网络问题

您的问题我们已收集，感谢您的支持。
gototop
 
瑞星工程师14
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:5134
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-09-25 09:57 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：访问网络问题

尝试只关闭网络监控/网址过滤，再查看是否正常。
gototop
 
ehappyboy
头像
瑞星客户俱乐部会员
  • 帖子:1837
  • 注册: 2002-08-16
  • 来自:灵感点亮生活！
09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2008-09-26 23:47 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 瑞星工程师14 的帖子

1、工程师你好，瑞星升级到21.00.50后又出现了上述问题，在几分钟内就能出现无法该网络的问题。
2、这次出现问题时，局域网内的两台电脑都在开着，还有一个现象是，如果QQ、FLASHGET 等软件先打开，再打开瑞星监控，发现断网后，上述软件仍能正常使用。
最后编辑ehappyboy 最后编辑于 2008-09-26 23:54:57
  灵 感 点 亮 生 活!
gototop
 
瑞星工程师14
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:5134
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-09-27 09:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：访问网络问题

您的问题我们已收集，感谢您的支持。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT