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[误报问题] 删除后的文件从隔离里恢复了,但提示错误,又发现bug,工程师

删除后的文件从隔离里恢复了,但提示错误,又发现bug,工程师

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:xp sp3
浏览器及版本:ie7
瑞星软件版本:21.00.10
涉及的其它软件版本:瑞星隔离程序
问题现象:从隔离区回复,提示无法恢复,但是文件已经恢复了
出现问题前的操作步骤:隔离文件右键恢复
问题能否复现:必现(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA)
最后编辑outlook1 最后编辑于 2008-09-23 10:12:39
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回复:这个应该是bug,删除后的文件从隔离里恢复了,但提示错误

楼主注意一下病毒所在路径,G盘是U盘吧?如果当时删除的文件是U盘上面的,而恢复时,u盘不在,就会有这种提示,属于正常现象。
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回复:这个应该是bug,删除后的文件从隔离里恢复了,但提示错误

不是是我的电脑,我分区比较多,哈哈
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回复:这个应该是bug,删除后的文件从隔离里恢复了,但提示错误

估计是瑞星把g盘默认为u盘了,不知是这个,其他恢复也有此类问题,提示内容不一样,希望瑞星工程师看看隔离功能,估计这个模块有点bug
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回复:删除后的文件从隔离里恢复了,但提示错误,又发现bug,工程师

隔离功能是可以将清除后的病毒恢复到原路径的,如果一旦路径变更就会报相同错误。
楼主可以选择“恢复为”试试,这个功能可以选择路径的。
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回复:删除后的文件从隔离里恢复了,但提示错误,又发现bug,工程师

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