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[误报问题] 与大智慧新一代冲突

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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-23 09:36 | 只看楼主 短消息 资料
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与大智慧新一代冲突

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：xp sp3
浏览器及版本：ie7
瑞星软件版本：21.00.10
涉及的其它软件版本：大智慧新一代
问题现象：报open.exe文件有病毒
出现问题前的操作步骤：打开大智慧新一代
问题能否复现：必现（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA)

附件附件:

文件名:ris.GIF
下载次数:453
文件类型:image/gif
文件大小:
上传时间:2008-9-23 9:35:31
描述:gif



附件附件:

文件名:open.rar
下载次数:294
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-9-23 9:49:51
描述:rar

最后编辑outlook1 最后编辑于 2008-09-23 09:49:51
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瑞星工程师14
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发表于： 2008-09-23 09:42 | 短消息 资料
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回复：与大智慧新一代冲突

请您从瑞星的病毒隔离系统里恢复出被删除文件，压缩后跟帖上传，或者提供该软件下载地址。
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-23 09:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：与大智慧新一代冲突

放在附件里了
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-09-23 09:51 | 短消息 资料
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回复：与大智慧新一代冲突

您提供的样本文件我们已收集，感谢您的支持。
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9813023
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禁止发言
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发表于： 2008-09-23 09:59 | 短消息 资料
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回复: 与大智慧新一代冲突

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