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[求助] 请教瑞星工程师与其他瑞星用户

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自从有了の486
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-23 09:15 | 只看楼主 短消息 资料
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请教瑞星工程师与其他瑞星用户

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    我的网络版（企业版）最近有很多客户端在控制台那里显示不在线，这样就无法对相应的客户端进行升级与控制，我查看了客户机的相关服务，都没有什么异常，这是什么原因。就像图中的MD－09和MD－22这样

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-09-23 09:25 | 短消息 资料
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回复：请教瑞星工程师与其他瑞星用户

告诉楼主一个自己判断的方法，首先ping一下对方的ip地址，检查是否可以ping通，如果畅通，说明网络正常，可以再运行：telnet 客户端ip地址 1979，检查端口是否开放，正常现象应该是出现dos对话框，左上角光标闪动（不过照楼主的图片现象应该不会出现的）。
若是telnet不通，需要检查：1，客户端计算机是否开机；2，客户端是否安装了防火墙屏蔽了1979端口；3，客户端ravservice服务是否停止。满足解决了以上条件，应该就正常了。
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lrxyhrm
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叱咤花甲狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-09-23 09:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：请教瑞星工程师与其他瑞星用户
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自从有了の486
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-23 10:01 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 2F 帅哥阿福 的帖子

谢谢你的回复，但你说的我全都通的···
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自从有了の486
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-23 10:06 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 3F lrxyhrm 的帖子

打开链接视频不能看哟
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-09-23 10:08 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：请教瑞星工程师与其他瑞星用户

如果确认服务开动，请先登陆管理控制台-工具-当前系统中心配置-黑白名单设置-检查客户端ip地址是否设置为黑名单。
请到客户端检查，客户端屏幕右下角的黄色小人脸图标，右键单击-选项-查看中心IP地址是否指向正确的系统中心IP，测试连接是否联通？
若上述操作均无误，那就需要你打包日志发送给瑞星公司，让瑞星工程师帮你分析分析了！
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qisiwole6587
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-23 20:22 | 短消息 资料
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回复：请教瑞星工程师与其他瑞星用户

晕来，说什么的
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