安装后发生蓝屏（怀疑和MSN有关）和软件无法升级的2个问题
1.安装软件后发生蓝屏，当时在运行的只有BT软件，系统错误信息请见附件
操作系统及补丁情况：WINDOWS XP SP3 （Home Edition ）
浏览器及版本：IE7.0
瑞星软件版本：瑞星2009版，程序版本21.00（杀毒软件和个人防火墙）
涉及的其它软件版本：MSN或MSNshell
问题现象：死机，蓝屏
出现问题前的操作步骤：MSN运行中
问题能否复现：偶尔
请见附件
附件: 出错信息.rar (2008-9-21 11:55:45, 198.19 K)
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2.瑞星2009总不能升级
操作系统及补丁情况：WINDOWS XP SP3 （Home Edition ）
浏览器及版本：IE7.0
瑞星软件版本：瑞星2009版，程序版本21.00（杀毒软件和个人防火墙）
涉及的其它软件版本：无
问题现象：不能升级，总显示获取文件失败
出现问题前的操作步骤：软件升级
问题能否复现：必现
请见附件
附件: 升级错误.rar (2008-9-21 11:55:45, 382.02 K)
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