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[求助] 管理员快进来急助

管理员快进来急助

我是2007年买的瑞星光盘。每次一装杀毒就自动送卡卡。卡卡杀木马都杀不出来。有杀出来几次都要求重启。直接把我机子杀死机。都好几次这次。一杀出来我包要重装系统。杀毒的杀不出毒来。今天又重装系统。不装瑞星杀毒。装别的杀毒。结果防火墙直接不让我上网。我把防火墙关了才能上网。能不能问下这是什么回事??

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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回复:管理员快进来急助

对了,我电脑每次都杀不出毒来。一但杀出来。我马上蓝屏。死机。系统都进不去。都去电脑公司修过二次了。全是瑞星搞的。现在我很急,我电脑只能关了瑞星防火墙才能上网。我只装瑞星防火墙。没有装杀毒。装是360杀毒的/
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回复:管理员快进来急助

瑞星杀毒软件安装时,是不会自动安装卡卡助手的,楼主杀毒后,重启动计算机起不来有何提示?
楼主是单机用户还是 局域网用户?如果是局域网,安装防火墙后,需要将防火墙的安全级别降到中一下,才可以正常连接网络,如果是单机上网,所谓关了防火墙才可以上网,是否指打开网页还是登陆qq?将iexplorer.exe以及qq程序加入访问规则后再试。
楼主2楼帖子很搞笑,一旦杀出病毒来,就蓝屏?楼主使用瑞星光盘引导计算机杀毒试试。
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回复:管理员快进来急助

1.杀毒进不去系统可能与病毒替换系统文件
杀毒软件删除文件导致
2.看看杀出的是什么病毒?
3.360杀毒?是不是绿色版?
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