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[误报问题] 瑞星误杀腾讯QQ医生

瑞星误杀腾讯QQ医生

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:WINDOWS SP3
浏览器及版本:IE6
瑞星软件版本:21.01.12
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:QQ医生升级文件被瑞星当作病毒处理
出现问题前的操作步骤:升级QQ医生后就出现误杀
问题能否复现:必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1)
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回复:瑞星误杀腾讯QQ医生

请您从瑞星的病毒隔离系统里恢复出被删除文件,压缩后跟帖上传,或者提供该软件下载地址。
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