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[病毒问题] 对病毒不处理

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tmxk1986tmxk
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初生襁褓狮
  • 帖子:18
  • 注册: 2008-09-16
  • 来自:安徽巢湖
发表于： 2008-09-16 21:31 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

对病毒不处理

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：XP-SP2
浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本：21.01.12
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：查到病毒后不处理，点右键仍然不处理
出现问题前的操作步骤：杀毒时
问题能否复现：必现（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件附件:

文件名:病毒.rar
下载次数:221
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-9-16 21:31:22
描述:rar
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asdkluqjol1u23op
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初生襁褓狮
  • 帖子:1
  • 注册: 2008-09-16
  • 来自:
发表于： 2008-09-16 21:34 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：对病毒不处理

我也是！！！按清除病毒他说不处理！还要自己手动
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mopery
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卡卡技术团队
  • 帖子:17737
  • 注册: 2005-12-06
  • 来自:New York
卡卡名人堂论坛9周年纪念
发表于： 2008-09-16 21:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：对病毒不处理

设置-详细设置-查杀设置-手动查杀
处理方式里的发现病毒时 是否是不处理 调成询问即可..
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
  • 帖子:5134
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-09-17 09:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：对病毒不处理

您提供的样本文件我们已收集，感谢您的支持。
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