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[求助] 使用瑞星卡卡全面查杀流行木马蓝屏

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氟气
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-12 19:17 | 只看楼主 短消息 资料
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使用瑞星卡卡全面查杀流行木马蓝屏

我被瑞星卡卡携云安全计划所吸引，就卸载了原来使用的360安全卫士，使用了瑞星卡卡，同时升级了我的卡巴斯基杀毒软件，现在我使用的是“卡巴斯基2009全功能”，可是我现在一用瑞星卡卡全面查杀木马的时候，就蓝屏，单独用卡巴斯基全面扫描的时候，没有任何反应！我卸载了卡巴后，单独用瑞星卡卡扫描，没有出现问题，可以初步判断是杀毒软件冲突的问题，可是我还不希望卸载卡卡这个好帮手，希望卡卡的工程师或者高人指点迷津，怎么样解决这个问题？在下这里先向您表示深深的感谢了！同时能否告诉我该如何配搭卡巴斯基和什么搭配比较好？

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我与寂寞结了婚
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-12 19:20 | 短消息 资料
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回复：使用瑞星卡卡全面查杀流行木马蓝屏

卡卡最好的搭配是瑞星杀毒软件
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K歌
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-09-12 19:56 | 短消息 资料
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回复：使用瑞星卡卡全面查杀流行木马蓝屏

在使用瑞星时出现电脑蓝屏，这种情况比较异常，可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题

做如下操作：

系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹，将这个文件夹压缩后，上传瑞星分析

上传地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况

注： 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹，可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置，将“写入调试信息”改为“小内存转储” ，这样在下次系统蓝屏时，就会生成这个mimidump这个文件夹，提交分析。
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