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[安装/升级/卸载] 升级失败

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ty88
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卡卡反病毒小组
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论坛8周年活动礼物论坛9周年纪念瑞星金牌用户
发表于： 2008-09-12 13:14 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

升级失败

操作系统及补丁情况：xp sp2 home
        浏览器及版本：IE7
        瑞星软件版本：21.00
        涉及的其它软件版本：
        问题现象：升级100%失败
       
        出现问题前的操作步骤：没什么只有升级操作
        问题能否复现：必现
        相关附件：附上我的SREngLOG.log

另外只要一开监控我就上不了网

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ( EmbeddedWB http://bsalsa.com/); Maxthon; .NET CLR 2.0.50727)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:179
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-9-12 13:14:06
描述:log
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-09-12 13:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：升级失败

参考此帖解决下载文件失败问题：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8406385

您的问题我们已收集，感谢您的支持。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2008-09-13 14:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：升级失败

楼主按照14号工程师提供的链接方法操作后问题是否解决了？
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