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[软件冲突] IIS组件w3wp.exe意外错误

IIS组件w3wp.exe意外错误

        操作系统及补丁情况:Windows Server 2003 R2 SP2
        浏览器及版本:IE7
        瑞星软件版本:RAV2009 21.00.40
        涉及的其它软件版本:IIS6.0
        问题现象:安装RAV2009后,IIS突然发生异常,提示w3wp.exe应用程序错误,"0x02d23d9b"指令引用的"0x00000014"内存,该内存不能为"read"。IIS立即瘫痪,此前未改动设置。
        出现问题前的操作步骤:打开任一localhost上的网页
        问题能否复现:必现,IIS已瘫痪,未测试卸载瑞星后是否正常
        相关附件:无



用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; Avant Browser; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1)
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