瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

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[求助] 大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

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liujinwen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-11 19:05 | 只看楼主 短消息 资料
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大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

点软件升级，响应：检测网络配置、连接到瑞星升级服务器，就没有下文了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-09-11 19:12 | 短消息 资料
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回复：大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

您的问题我们已收集，感谢您的支持。
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liujinwen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-11 19:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

晕！怎么解决呀？
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潘东东
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-11 19:44 | 短消息 资料
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回复：大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

.从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级
然后修复一下
试试看行吗
不断的坚持和努力着

杀毒软件升级常见问题解决方法
使用卡卡常见问题
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liujinwen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-11 20:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

找不到Downloads文件夹，怎么办呀？
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liujinwen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-11 20:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

找不到Downloads文件夹，怎么办呀？
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三寸日光
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-11 23:20 | 短消息 资料
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回复：大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

你是用什么方式上的网啊？
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牛仔馒头
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-11 23:31 | 短消息 资料
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回复：大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

是不是，网速问题呀，，我有时候也是这样的，或者，修复一下就可以了
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蜜蜂儿
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快乐黄口狮
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发表于： 2008-09-12 15:48 | 短消息 资料
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回复：大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

什么意思 ？
我的瑞星可以升级啊
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烟柳
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卡卡反病毒小组
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-09-12 15:55 | 短消息 资料
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回复：大虾，我的瑞星升不了级，为什么呀？

1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级。

6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。
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