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瑞星2009版公测问题反馈说明

回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况: windows xp sp3补丁更新至最新
    浏览器及版本:IE7   
    瑞星软件版本:21.00.40
    涉及的其它软件版本:IceSword 1.22
    问题现象:蓝屏
    出现问题前的操作步骤:启动IceSword
    问题能否复现:(必现/经常/偶尔)必现
    相关附件:没能转储内存文件,蓝屏说明写的是:写了一块只读内存空间
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况: windows xp sp3补丁更新至最新
    浏览器及版本:IE7   
    瑞星软件版本:21.00.40
    涉及的其它软件版本:无
    问题现象:注册向导用不了啊?
    出现问题前的操作步骤:启动注册向导
    问题能否复现:(必现/经常/偶尔)必现
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:VISTA+SP2补丁
    浏览器及版本:IE7.0
    瑞星软件版本:瑞星防火墙2009测试版
    涉及的其它软件版本:网页过滤功能和IE7.0有冲突  2008中就存在这个问题
    问题现象:开启网页过滤后IE无法上网  火狐可以  我是通过学校的局域网上网的
    出现问题前的操作步骤:打开IE7.0 输入网址。。。。。。。
    问题能否复现:(必现/经常/偶尔)必现
    相关附件:(发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等)
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回复: 瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:windows xp sp2
    浏览器及版本:IE6.0
      瑞星软件版本:瑞星防火墙2009测试版21.00.40
    涉及的其它软件版本:在Admin下面点开始杀毒无效。
    问题现象:监控中心关闭,
    出现问题前的操作步骤:看网页聊QQ
    问题能否复现:偶尔
    相关附件:没有附件,
还有个问题,有严重的误杀文件啊,有的文件根本就不是病毒啊!!
还有杀毒有些缓慢,·~~没找到在那里上传附件,就不上传文件了
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:Windows XP SP3
    浏览器及版本:IE6
    瑞星软件版本:21.00.50
    涉及的其它软件版本:无
    问题现象:在瑞星详细设置里查杀设置一项使用开机查杀设置能选也正常,其它两项Office/IE嵌入式杀毒和Outlook嵌入式杀毒选择了以后点击确定退出再打开详细设置勾选自动消失.
    出现问题前的操作步骤:只进瑞星的详细设置
    问题能否复现:每次
    相关附件:无
天佑我中华!
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回复: 瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:windows xp sp2 最新补丁
浏览器及版本:IE7.0+傲游2.1.4
瑞星软件版本:21.00.50
涉及的其它软件版本:
问题现象:
1.开机时进入输入密码时瑞星图标没有显示保护状态,如监控的状态,系统加固等等,只是显示瑞星杀毒软件几个字而已。
2.出现了指定查杀时倒计时问题:一个文件查杀了20多秒,倒计时与查杀用时竟然同步。当较大文件就不会了。
3.可能出现误杀:在附件中的2个文件(傲游2.0插件),被本版本检测为木马分别为 trojan.dl.delf.dum  和  trojan.delf.rix  。而在被杀后从隔离区恢复后,用360.卡卡.超级巡警(全是跟新到最新)都没查到病毒。
4.瑞星更新到最新时在安全检测出现了病毒库不是最新的。
5.关掉了所有监控后,退出软件界面,再次进入时无法显示窗口,只有卡卡助手。
6.建议和以前一样有个系统自动打包工具(2007时候的测试版有),把一些有用数据打包发送到瑞星
出现问题前的操作步骤:问题5:关掉所有监控并且退出了主程序界面。
问题能否复现:问题1&3&4:必现
                               
                               
  相关附件:不能上传附件还有图片啊!!~~~~
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:XP SP3补丁全打
浏览器及版本:IE6
瑞星软件版本:21.00.40
涉及的其它软件版本:360安全卫士5.0Beta
问题现象:瑞星升级后不自动加载,必须重新开机才可用……
出现问题前的操作步骤:升级瑞星杀毒软件
问题能否复现:偶尔(只升级了2次,出现一次)
相关附件:无
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

莫名其妙的都被关了,还打不开了呢!!!!!!!
操作系统及补丁情况:windows xp sp2
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:21.00.40
涉及的其它软件版本:
问题现象:刚升级倒21.00.40,智能主动防御与实时监控都不能用了,一直处于关闭状态,点击“开启”没用!
出现问题前的操作步骤:看网页
问题能否复现:必然
    相关附件:没有附件,
~~没找到在那里上传附件,就不上传文件了
最后编辑kelexuexi 最后编辑于 2008-09-12 21:36:41
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操作系统及补丁情况:windows xp sp2
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:21.00.40
涉及的其它软件版本:
问题现象:刚升级倒21.00.40,智能主动防御与实时监控都不能用了,一直处于关闭状态,点击“开启”没用!
出现问题前的操作步骤:看网页
问题能否复现:必然
    相关附件:没有附件,
~~没找到在那里上传附件,就不上传文件了
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

重新启动,一切正常了
操作系统及补丁情况:windows xp sp2
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:21.00.40
涉及的其它软件版本:
问题现象:刚升级倒21.00.40,智能主动防御与实时监控都不能用了,一直处于关闭状态,点击“开启”没用!
出现问题前的操作步骤:看网页
问题能否复现:必然
    相关附件:没有附件,
~~没找到在那里上传附件,就不上传文件了
最后编辑kelexuexi 最后编辑于 2008-09-12 21:37:59
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