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[求助] 我的瑞星今天出问题了,重装不了,怎么办???

我的瑞星今天出问题了,重装不了,怎么办???

请教各位

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322; CIBA)
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就是更新时安装更新失败,重装也失败.
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失败
提示是?
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记不清了,我再装下看看,刚开始是找不到更新文件,后来我手动更新时,安装不了更新
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如果属于卸载不当的话可找瑞星在线工程师求助。他会提供给你一个专用工具进行清理。或者是尝试使用完美卸载试一下。
安全,在任何行业中都是重中之重。
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显示"备份安装文件失败"
就这样了
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回复 6F 啊杰啊 的帖子

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075-1.aspx的法二

然后删除安装文件夹
换目录安装
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首先卸载瑞星,卸载瑞星时选择删除安装目录
然后清理注册表:
a.点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rav,右击点删除
最后清理临时文件
a.点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入%temp%
c.情况temp这个文件夹里的所有内容,删除不掉的,进入安全模式删
换目录安装瑞星
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哦,谢谢!!
哎,就因为这个东西,搞得我的机子,今天不正常,都快死机了.
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也不知道为什么,今天删的时候还都删掉了,有可能C盘的没删干净.
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