和大家谈谈收费与免费的问题
我这次也不想用应用软件和互联网服务方面和大家打比方了,这样打比方很多人还是不会理解似乎大家都认为互联网服务应该免费。这次我换个角度和大家谈谈。
我相信各位现在都是某个小区的业主吧?就拿咱们住的小区打比方,首先,我们住的房子都是自己买的吧,有谁说我没花钱就拥有一套房子?就是别人送你的,那也是花了钱吧?就是单位的福利住房,也是花了钱的(单位分的房子最后钱也是在你的工资里扣)。电脑就相当于这么套房子,买来了房子我们要对它装修,操作系统就是装修后的效果(你总不能不用软件就能操作电脑吧)。那装修的话装修材料是不是得拿钱买?不管你是有钱买好的装修材料(正版操作系统),还是没有钱,买一般的装修材料(盗版操作系统)都是花钱。没听说过有谁能免费给你提供装修材料吧?这先抛一边,住的小区得有保安吧?保安是不是花钱请的(有人说这也不是我花钱请的,是物业公司花的钱。那我告诉你,你交的物业费里就包含了聘请保安的钱)?杀毒软件就像小区的保安,是我们花钱请的,大家听说过有免费的保安吗?恐怕没人敢说,就算有,那也是个实习保安,毕竟刚毕业,没有工作经验,他怎么敢和业主们要钱呢(有的地方知道你是实习生,他就会先和你打招呼,你实习可以,但是这期间我们可能不会给你钱)?360杀毒软件恰恰就是这么个实习生,他和业主说我的服务是免费的,那是因为他没有经验,不敢和我们要。如果他(实习保安)说我以后就在这个小区负责安保工作,并且永远也不要钱,你想想原来的老保安能干吗?肯定要排挤他。其实不花钱就能请到保安,而且服务还好,物业公司也乐不得的。但是这样的保安可信吗?恐怕他的安保工作会做得一塌糊涂。360就是这样,开始捆绑个卡巴,做了一段时间的实习生,那是还拿着别的地方给他的钱然后做免费的保安,现在又换了个合作者,仍然是给他提供钱,让他继续免费做保安,那也只是短期的(毕竟他还是拿钱了)。最可恶的就是这个实习生拿着钱,然后还大声说:“这个小区以后就我负责,永远也不拿业主的钱。”这似乎也就业主高兴吧?老保安是肯定不干的,因为他抢了人家的饭碗。老保安肯定要排挤他。不排除用各种手段。而且这个实习保安在实习期间还犯错误了,就是把人家老保安打了,老保安没有让他赔钱,只是让他道个歉,他却以“我不认识这个老保安,把他当贼了”一句话敷衍过去,你说老保安能干吗?360杀毒软件误杀瑞星防火墙之后他还死不承认,就说误杀是正常的,你说瑞星能干吗?后来这个实习保安在暗中给了那个被打的保安一笔赔偿金,但是老保安就是想让他道歉,他就不道歉,老保安能让了他吗?保安都不可能免费呢,杀毒软件作为我们电脑的保安那也是我们花钱聘的他,人家每年都得拿工资,你说可能不给人家钱吗?不给的话人家肯定不会给你好好服务的,到时候丢了东西你又来抱怨他不负责,人家就该说了:“你也没给我钱,凭什么让我给你提供服务呢?”
收费了,但是服务不好,我们可以解雇他,但是没有必要骂他吧?你骂他他也不会搭理你,还是有人会聘他,因为你没有任何权力干涉别人去聘他。而免费呢?服务不好我们还得谢谢他,感谢他为我们服务了,这样的服务你还敢谢?不骂他算客气的,你丢了东西就说不关他的事,那保安还有什么用?再说,这样的保安你还敢推荐他去别的小区,就不怕那里的业主擂死他?他在你的小区行完骗,换了身衣服又跑到另一个小区里,那里恰好有认识他的保安揭露了他行骗的本质,然后要去处分他,你却跑过去说饶了他,人家听吗?360现在就是这样,传统安全厂商能同意吗?
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