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[求助] 如图,为什么哪个用户就打不开伞?

如图,为什么哪个用户就打不开伞?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; WPS)
而且我使用“立即通知客户端升级”他那台机器也不会升级!
最后编辑rexzzl 最后编辑于 2008-08-13 15:00:57
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请将问题说得详细一些
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回复:如图,为什么哪个用户就打不开伞?

是瑞星的监控中心打不开吗?可以尝试修复一下软件看看。
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回复:如图,为什么哪个用户就打不开伞?

怎么看不到图啊
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回复: 如图,为什么哪个用户就打不开伞?



引用:
原帖由 激流涌进 于 2008-8-11 13:26:00 发表
是瑞星的监控中心打不开吗?可以尝试修复一下软件看看。 

监控中心打的开的
已经上图了,请大家指导
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绿伞啊!真亮,没问题啊!
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客户端的版本是18,版本太低,网站产品升级页面下载新的安装包,将18的客户端卸载使用新的安装包重新安装。
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要方便的话,卸掉用新的安装包安装把
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瑞星2008网络版只支持从19版本直接升上来,18的版本是2006年的引擎版本,不能直接升级到20,除非你有06-07的升级包,先升到19.45以上版本。此问题我曾经做过N次尝试以确认。

最好的的解决方法是,卸载原来18的瑞星,重启后彻底删除瑞星安装文件夹以及All User中瑞星的文件夹,重新安装2008版本的瑞星!
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可我单位买的就是2006版的,然后我们一直序约,但是自从哪次瑞星自动客户端升级后,有台机器系统坏了重装就这样了!!
我猜是版本升级问题!
先谢谢楼上的!!可如今有新问题了!一如果要卸载的话,就算卸完,我也没有2008版本的瑞星服务器版啊, 难道又要花钱去买啊,那我之前花钱续约有什么用啊
二要是用06-07的包,那里可以找到啊!!
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