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[求助] 控制台不能升级？

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用寒
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-04 16:10 | 只看楼主 短消息 资料
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控制台不能升级？

就一个服务器端是20.56，但客服端还是20.54.，点通知升级也没有用，原来以为后续版本会好的，我前天升级包没升级了，今天下载最新的升级包还是没用。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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激流涌进
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-08-04 16:27 | 短消息 资料
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回复：控制台不能升级？

检查一下客户端升级是不是没有重启啊，中间有一个版本20.54.62 需要重启电脑的！
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天明飞雪
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-08-04 16:27 | 短消息 资料
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回复：控制台不能升级？

控制台中安全状况页的重要事件里有没有错误信息？事件日志里是否有异常日志？
************生如夏花之绚烂.. 死如秋叶之静美************
天明飞雪－－http://www.uip.cn
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-08-04 16:56 | 短消息 资料
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回复：控制台不能升级？

客户端的杀毒软件是否能打开。
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用寒
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-05 11:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 控制台不能升级？



引用:
原帖由 networkedition 于 2008-8-4 16:56:00 发表
客户端的杀毒软件是否能打开。

客户端的杀毒软件能打开，但还是老版本，事情日志显示“扫描漏洞”-》漏洞下载失败的提示。因为我的电脑服务器是不上网的，都是在线离线升级包，不可能每天都更新，但现在光服务器是最新版本，而客服端还是老的，不可能让我每台电脑重装杀毒软件吧？
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-08-05 12:35 | 短消息 资料
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回复：控制台不能升级？

在中心通知客户端立即升级观察事件日志提示。
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用寒
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发表于： 2008-08-05 15:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 控制台不能升级？



引用:
原帖由 networkedition 于 2008-8-5 12:35:00 发表
在中心通知客户端立即升级观察事件日志提示。

提示网络连接失败:http……
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-08-05 16:25 | 短消息 资料
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回复：控制台不能升级？

可以使用客户端安装包打包工具制作安装包，将不升级的客户端卸载重新安装，安装后客户端和当前中心版本一致。
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用寒
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-06 11:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 控制台不能升级？



引用:
原帖由 networkedition 于 2008-8-5 16:25:00 发表
可以使用客户端安装包打包工具制作安装包，将不升级的客户端卸载重新安装，安装后客户端和当前中心版本一致。
你知道什么是企业版杀毒软件吗？你知道多少台电脑吗？！开玩笑，一个一个重装！重装我不如换个软件了！
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2008-08-06 13:06 | 短消息 资料
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回复：控制台不能升级？

提示网络连接失败，与系统中心ravupdate服务死掉有关，楼主可以到系统中心重启动ravupdate这个服务，之后对系统中心进行修复目录的操作，然后再通知客户端升级。
修复目录：开始-程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具-下载中心管理工具-工具-修复目录。
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