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[求助] 防火墙文件夹下面的HookUrl.sys文件,貌似引起系统蓝屏

防火墙文件夹下面的HookUrl.sys文件,貌似引起系统蓝屏

好像是和系统驱动冲突,请官方关注一下,不知道有人遇到此问题没有?。。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2; Maxthon; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1)
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和什么冲突?症状?
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刚才升了防火墙,然后人离开会,再回来蓝屏了。英文大意是为了防止hookurl.sys危害你的电脑,……
第一次碰到这种情况。搜了下有三个文件,都在瑞星rfw目录下的
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系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个MEMORY.DMP的文件,将这个文件压缩后,跟帖上传


注: 如果在C:\WINDOWS下找不到MEMORY.DMP这个文件,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“核心内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个MEMORY.DMP这个文件夹,跟帖上传。
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-07-30 09:29:32
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我的笔记本最近也经常出现蓝屏现象,查看日志,貌似都跟瑞星有关,怀疑瑞星的兼容性。现将MEMORY.DMP传上来,请高人指点一下。
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发MEMORY.DMP文件之前,可以下载以下这个工具,自己判断一下蓝屏原因:

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8558171.aspx
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同样的问题:
A prolem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer
The problem seems to be cause by the follwing files:Hookurl.sys
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
If this is the first time you have seen this stop error screen,restart your computer.If this screen
appears againe,follow these steps:check to make suer any new hardware or software is properly insatlled.
If this is a new installation,ask your hardware or sofeware manufacturer
If problem continue,disable or remove any newly installed hardware or software.Disable BIOS memory potions
such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced
start up options,and then select safe mode
Technial information
*** stop:0X000000CE(0XA41ACA4E,0X00000008,0XA41ACA4E,0X00000000)
Hook url.sys
Deginning dump of physical memory
physical memory dump complete.
contact your system administrator or techincal support group for furter assistance
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