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[待反馈] 卡卡6.0不能升级！

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ZXDNZJ
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自信弱冠狮
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发表于： 2008-07-23 15:55 | 只看楼主 短消息 资料
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卡卡6.0不能升级！

今天点了下升级发现不能完成升级。会显示错误代码什么的（有截图）

今天的升级有3个，在下载2/3时出现了三次。　
请问这个是怎么回事？怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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ZXDNZJ
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自信弱冠狮
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发表于： 2008-07-23 16:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：卡卡6.0不能升级！

我已经重新启动之后点升级还是老样子！
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RisingCSC
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-07-23 16:11 | 短消息 资料
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回复：卡卡6.0不能升级！

请您尝试卸载后重新下载卡卡安装包，重新安装，看升级是否正常。
如果仍有问题，请您提供操作系统、上网方式、卡卡版本
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ZXDNZJ
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自信弱冠狮
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发表于： 2008-07-23 16:19 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：卡卡6.0不能升级！

那我先试下，不行我再反馈！
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ZXDNZJ
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自信弱冠狮
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发表于： 2008-07-23 16:36 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：卡卡6.0不能升级！

我卸载之后重新下安装是可以升级了，但出现这个问题不知道是什么原因。能告诉我下吗？
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zzh220
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自信弱冠狮
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发表于： 2008-07-23 17:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：卡卡6.0不能升级！

可能文件损坏,或者丢失
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RisingCSC
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在线技术支持工程师
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  • 注册: 2008-02-26
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发表于： 2008-07-24 13:47 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：卡卡6.0不能升级！

也可能是网络繁忙导致的下载失败
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cndcg1994
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-24 16:30 | 短消息 资料
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回复：卡卡6.0不能升级！

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