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瑞星卡卡安全论坛瑞星产品求助区瑞星杀毒软件 （高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

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[求助] （高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

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冰芙蓉
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-22 22:05 | 只看楼主 短消息 资料
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（高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

向高手求助：我家的瑞星无法升级，就是打开升级安装的窗口，几秒后它就莫名其妙消失了，而且CPU占用是100%，我先是修复瑞星，继而重装瑞星，可之后还是同样的问题，后来有人说是因为病毒劫持，于是我手动删除了注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File ExecutionOptions下的键值，重启后发现CPU使用率正常了，可是开始运行升级还是老问题，我现在真被整得一头雾水了，这到底是为什么呢？苦闷中，希望高手指点迷津，多谢！献花~~~

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.8.1.16) Gecko/20080702 Firefox/2.0.0.16
最后编辑冰芙蓉 最后编辑于 2008-07-22 22:23:48
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zengjie5927
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版主
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发表于： 2008-07-22 22:30 | 短消息 资料
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回复：（高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

检查一下序列号！在瑞星工具中的更改序列号和ID中重新输入！
点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
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a68857110
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论坛实习生
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发表于： 2008-07-22 23:03 | 短消息 资料
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回复：（高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

带网安全模式下试试``
欢迎加群 1群33060183<br>        2群17464777<br>        3群36989968 <br>        4群57893274 瑞星之家
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冰芙蓉
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-24 12:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：（高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

首先谢谢两位~可是问题还是照旧……
2楼，重新输入了没用，temp下有个Perflib_Perfdata_858删不掉……
3楼，……
faint，命苦啊……
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aaccbbdd
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2008-07-24 12:05 | 短消息 资料
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回复：（高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

安全模式
开机按F8

安全模式清理临时文件
如问题已经解决，请标注为已解决（改标题）
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火之隐者
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-24 12:07 | 短消息 资料
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回复：（高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

可以查看任务管理器里是否有可以进程
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damuniu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-24 12:38 | 短消息 资料
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回复：（高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

我也是楼主一样的问题 原来一直用的是瑞星天空版的 后来买了个序列号 今天突然换了个瑞星官网下的下载版安装包 就不能升级了 也是升级窗口出来一下就没了 可以上网下升级包用 不过也不能总这样吧 麻烦高手帮忙解决一下
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aaccbbdd
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雄霸杖朝狮
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  • 来自:蜀山仙剑派
发表于： 2008-07-24 12:39 | 短消息 资料
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回复: （高手请进来看看，献花~）关于升级的问题



引用:
原帖由 damuniu 于 2008-7-24 12:38:00 发表
我也是楼主一样的问题 原来一直用的是瑞星天空版的 后来买了个序列号 今天突然换了个瑞星官网下的下载版安装包 就不能升级了 也是升级窗口出来一下就没了 可以上网下升级包用 不过也不能总这样吧 麻烦高手帮忙解决一下


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damuniu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-24 12:43 | 短消息 资料
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回复：（高手请进来看看，献花~）关于升级的问题

谢谢楼上的 我刚刚试了一下 重新输入了序列号 现在好用了 感谢。。。
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