序列号忘了该怎么办

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[求助] 序列号忘了该怎么办

tonytengTT 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-07-22 来自:	发表于： 2008-07-22 15:04 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼序列号忘了该怎么办我用银行卡买的瑞星,买了一年,上次买的时候忘了记录,前些天重装了，序列号忘了,还能有什么办法找回不,跪求!!! 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

水中蝌蚪锋芒艾服狮帖子:1301 注册: 2008-05-13 来自:	发表于： 2008-07-22 15:07 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：序列号忘了该怎么办 http://go.rising.com.cn/query/index.htm查询方式，看看吧觉得我回答的好，就给我评分吧！

雄霸杖朝狮

帖子:16934
注册: 2007-11-17
来自:

发表于： 2008-07-22 15:09 | 短消息资料

字号：小中大 3楼

回复：序列号忘了该怎么办

建议楼主将购买时的详细信息给瑞星工程师（发短消息)
让其查询
http://bbs.ikaka.com/userinfo.aspx?nickname=RisingCSC

如问题已经解决，请标注为已解决（改标题）
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论坛实习生

帖子:125
注册: 2008-07-13
来自:长江上

发表于： 2008-07-22 15:12 | 短消息资料

字号：小中大 4楼

回复：序列号忘了该怎么办

对于标准版产品，可以：
（1）可以通过瑞星网站上的“瑞星通行证”进行查询。标准版的产品在第一次升级的时候，会要求注册，注册时会提示输入用户名和密码。在登录通行证里输入用户名和密码后就可以查询到瑞星的具体信息。
（2）如果是用户名和密码记不清楚了，可以从电脑上搜索2个文件
rsconfig.cfg
rsconfig.cfg.bak
查找这2个文件，有一个简便方法：点开始/运行，输入%rav%,回车后就能找到这2个文件，压缩后通过下边的地址提交瑞星进行查询，提交查询网址：http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm。
注意：提交时，这2个文件都要提交，同时要提交当初注册的用户名。

对于下载版可以：
根据当初订购的方式进行查询:
杀毒软件下载版参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm

另外，也可以咨询瑞星客服，提供相关订购信息，也可以查到。
瑞星客服：010-82678800

a68857110 论坛实习生帖子:3168 注册: 2007-05-07 来自:重庆	发表于： 2008-07-22 18:50 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：序列号忘了该怎么办打电话查询快点`` 欢迎加群 1群33060183<br> 2群17464777<br> 3群36989968 <br> 4群57893274 瑞星之家

fairsentence 论坛实习生帖子:431 注册: 2008-07-13 来自:	发表于： 2008-07-22 21:40 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：序列号忘了该怎么办给客服打电话。

tonytengTT 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-07-22 来自:	发表于： 2008-07-22 23:03 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复：序列号忘了该怎么办谢谢，我等下44

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