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[求助] 更新杀毒软件时电脑重启

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dan89723
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-20 14:49 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

更新杀毒软件时电脑重启

在更新杀毒软件时，每次到退出监控中心时，电脑都会重启，重启后杀毒软件有时用不了，要重新安装，为什么会这样？？？现在我都不敢更新杀毒软件。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; TencentTraveler ; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; MEGAUPLOAD 2.0)
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电脑应用
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特邀体验者
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  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2008-07-20 15:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：更新杀毒软件时电脑重启

一直都这样么
软件有没有什么问题
你下个包包看吧
如果包包也重新启动
就修复下软件看看
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8522632.aspx
里面的日志工具更新到2.6
卡卡更新到6月
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dan89723
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-20 15:40 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 电脑应用 的帖子

不是一直是这样的，
是最近几个月开始的，
有时是这样，
有时又不会，
请问下载的包包是什么？？？
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电脑应用
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特邀体验者
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  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2008-07-20 16:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：更新杀毒软件时电脑重启

你好
用您的ID和序列好
到瑞性登陆升级页面，下载升级包
试试看看能否再次出现情况
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8522632.aspx
里面的日志工具更新到2.6
卡卡更新到6月
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dan89723
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初生襁褓狮
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  • 来自:
发表于： 2008-07-20 16:58 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F 电脑应用 的帖子

没有再出现这样的情况啦！！！
谢谢！！！
不过，
以后我是不是每次都要这样升级？？？
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万事达
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版主
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发表于： 2008-07-21 10:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：更新杀毒软件时电脑重启

如果瑞星没有提示，就自动重启了这属于异常情况，建议楼主去流行病毒区扫描日志分析。
在瑞星产品互助区求助前，先阅读置顶帖。

问题解决后，将帖子置为已解决（操作方法看版规）
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