瑞星不能升级了在线等

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[求助] 瑞星不能升级了在线等

顶级菜鸟初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-07-17 来自:	发表于： 2008-07-17 13:44 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星不能升级了在线等今天一开机习惯性的点了瑞星的升级,可是一点反应都没有是怎么回事啊昨天关机前才查了毒的用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

国庆活动汇总帖 | 图说“爱·感恩” | 他的十一这么过的啊... | 经典笑话大搜集

顶级菜鸟初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-07-17 来自:	发表于： 2008-07-17 13:47 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星不能升级了在线等忘了说一下我现在的版本是20.53.22

aaccbbdd 雄霸杖朝狮帖子:22828 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派	发表于： 2008-07-17 13:48 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：瑞星不能升级了在线等先修复试试开始 -所有程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复如问题已经解决，请标注为已解决（改标题）防Autorun病毒 \|打造安全的电脑 \|彻底杀灭回写类rootkits 杀毒常用工具的使用 \| ARP中毒主机检测方法

电脑应用特邀体验者帖子:3392 注册: 2005-02-04 来自:帆船之都~~~	发表于： 2008-07-17 17:38 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：瑞星不能升级了在线等 LZ最好下升级包应急下至于升级的问题你换个时间试试 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8522632.aspx 里面的日志工具更新到2.6 卡卡更新到6月

功能模块初生襁褓狮帖子:21 注册: 2008-07-17 来自:	发表于： 2008-07-17 18:13 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：瑞星不能升级了在线等哇，和我一模一样，我是从安的，只能这样

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帖子:5763
注册: 2006-01-22
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发表于： 2008-07-17 20:48 | 短消息资料

字号：小中大 6楼

回复：瑞星不能升级了在线等

现象描述：杀毒软件可以正常的打开，但是点击升级没有任何反映。

分析原因：
可能是杀毒软件安装目录（默认为C:\Program Files\Rising\Rav）下没有smartup.exe这个文件，所以从杀毒软件主界面点击“软件升级”按钮没有反应。

解决方法：
将瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\Program Files\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒。

如果上述方法无效，提交信息上报瑞星

下载瑞星听诊器
下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：
上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况，留好联系方式。

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