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[求助] 瑞星误杀问题

瑞星误杀问题

使用正确的密码无法登录QQ是由于瑞星公司的一款专杀工具软件的兼容问题所致,就是木马群专杀工具导致的,我根据腾讯的操做方法全都问过,可还是不行...
请问还有别的问题吗,另注:我Q号绝对没问题

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
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重装QQ也不行???
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在别的电脑登录QQ正常吗?
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第一步:打开“我的电脑”,在操作系统所在磁盘(通常是C盘)中找到“rspp.sys”文件。路径为C:\Windows\ system32\drivers\Rspp.sys,找到后,删除或重命名文件“rspp.sys”,若此步骤操作失败,可以打开360安全卫士--- 高级---文件粉碎机,将此文件添加进文件粉碎机,进行粉碎。
第二步:重新启动您的计算机;


是不是这个问题?????
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