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[已解决] 无法升级

wagua 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-07-13 来自:	发表于： 2008-07-13 08:48 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼无法升级杀度软件和防火墙这两天都无法升级显示是下载升级文件失败,过段时间再试,但在局域网中其他机子可以升级瑞星网站的下载页面也打不开,论坛注册和登陆也进不去用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1) wagua 最后编辑于 2008-07-13 11:20:34
wagua 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-07-13 来自:	分享到：

aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派	发表于： 2008-07-13 09:35 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复: 无法升级现象描述：杀毒软件升级时提示：获取升级文件失败,请换其他时间段尝试。分析原因：这种问题一般是由于一些临时文件或者瑞星软件异常造成的。解决方法： 1、点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级； 2、如果清空临时文件无效，通过瑞星网站上邮件服务中心-产品支持-其他问题提供以下文件分析： a.点开始/运行，输入cmd b.分别输入ping download.rising.com.cn和ping rsdownauto.rising.com.cn 会得到2个新的IP地址，将这2个地址提交瑞星分析。提交地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm 提交时说明具体情况，留好联系方式。把Ping完的结果发个截图上来看看网络通不通！！
aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派

zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:	发表于： 2008-07-13 11:01 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：无法升级点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后修复一下杀毒软件！开始-所有程序-瑞星杀毒软件-添加与删除程序，选择修复！
zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:

aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派	发表于： 2008-07-13 11:03 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：无法升级难道是Hosts问题？？看我签名覆盖Hosts
aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派

wagua 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-07-13 来自:	发表于： 2008-07-13 11:09 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: 无法升级解决方法： 1、点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级清理完了还是不行 QQ截图未命名.jpg (157.89 K) 2008-7-13 11:09:16
wagua 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-07-13 来自:

wagua 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-07-13 来自:	发表于： 2008-07-13 11:20 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复：无法升级问题已解决，是Hosts的问题，谢谢了。
wagua 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2008-07-13 来自:

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