谢谢你们啦！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

不能升级有什么错误提示？
从日志上没看出个啥。

"网络连接失败，请正确设置网络配置后重试"

瑞星的问题 很严重

1.建议使用XDelBox删除以下文件：(XDelBox1.6下载)
使用说明：删除时复制所有要删除文件的路径，在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入，导入后在要删除文件上点击右键，选择立刻重启删除，电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质（包括U盘，MP3，手机存储卡等）。

c:\windows\system32\drivers\fjchcabb.sys
c:\windows\system32\drivers\msconkt.sys
c:\windows\system32\drivers\84wdho.sys
c:\windows\system32\drivers\602000.sys
c:\windows\system32\drivers\45218.sys
c:\windows\system32\drivers\119328.sys
c:\windows\system32\drivers\121468.sys
c:\windows\system32\swrcfzc.dll
c:\windows\system32\kvdxslma.dll
c:\windows\system32\sidjjzy.dll
c:\windows\system32\okmhczy.dll
c:\windows\system32\kafykzy.dll
c:\windows\system32\kawdizy.dll
c:\windows\system32\avwghmn.dll
c:\windows\system32\gjcscyc.dll
c:\windows\system32\jsqxayc.dll
c:\windows\system32\rarjepi.dll
c:\windows\system32\avzxlmn.dll
c:\docume~1\admini~1\locals~1\temp\kkuninst.exe /f /d:c:\program files\rising\antispyware /s

2.删除重启后使用SREng修复下面各项：

    启动项目 －－ 注册表之如下项删除：
[{778A7521-FA87-34AB-34C2-4893F3AD34C7}]    <C:\WINDOWS\system32\swrcfzc.dll>
[{CD561258-45F3-A451-F908-A258458226DC}]    <C:\WINDOWS\system32\kvdxslma.dll>
[{A8847374-8323-FADC-B443-4732ABCD378A}]    <C:\WINDOWS\system32\sidjjzy.dll>
[{3A57CAD1-412F-9547-713F-9641FA3FC7A3}]    <C:\WINDOWS\system32\okmhczy.dll>
[{BB681598-AD5F-BC8C-77DC-748FAC8D3FBB}]    <C:\WINDOWS\system32\kafykzy.dll>
[{98907901-1416-3389-9981-372178569989}]    <C:\WINDOWS\system32\kawdizy.dll>
[{8A1247C1-53DA-FF43-ABD3-345F323A48D8}]    <C:\WINDOWS\system32\avwghmn.dll>
[{3FA10261-B890-F432-A453-69F1023513F3}]    <C:\WINDOWS\system32\gjcscyc.dll>
[{1D098345-9012-8750-8910-9128098134D1}]    <C:\WINDOWS\system32\jsqxayc.dll>
[{5598FF45-DA60-F48A-BC43-10AC47853D55}]    <C:\WINDOWS\system32\rarjepi.dll>
[{C859245F-345D-BC13-AC4F-145D47DA34FC}]    <C:\WINDOWS\system32\avzxlmn.dll>
[kksetup]    <C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\KKUninst.exe /f /d:C:\Program Files\Rising\AntiSpyware /s>

    启动项目 －－ 服务－－ 驱动程序之如下项禁用：
[fjchcabb / fjchcabb]    <\SystemRoot\system32\drivers\fjchcabb.sys>
[RAS Asynchronous Media Driver / AsyncMac]    <system32\DRIVERS\msconkt.sys>
[84wdh / 84wdho]    <\SystemRoot\System32\DRIVERS\84wdho.sys>
[602000 / 602000]    <\??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\602000.sys>
[45218 / 45218]    <\??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\45218.sys>
[119328 / 119328]    <\??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\119328.sys>
[121468 / 121468]    <\??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\121468.sys>


清理后对C盘做磁盘整理和碎片整理和查错，卸载瑞星重新安装再升级

试试删除瑞星安装目录下的download文件夹后重新升级
或者你试试设置-网络设置-使用安全升级模式
要不就等待一段时间吧 我也遇到过 过半天再升级就可以了

。。。问题如此严重吗
如果没有下载版瑞星 现在的瑞星 我一辈子也不会接触到这么复杂的操作
试问这些都是什么原因引起的？

谢谢你大百科！

我试试 这个应该不是时间段的问题
其实我想
这种现象如此普遍
而操作却如此复杂
这不知道瑞星你是杀毒软件
还是病毒
你可比病毒厉害多了。。

C盘瑞星安装目录里边没有download文件夹。。
是不是因为我刚重新安装 而没有杀毒和升级的原因
你说的中病毒 该如何杀掉他们？
谢谢

“设置-网络设置-使用安全升级模式”
结果还是网络设置有误。。。

抱歉。。
我没看懂你的工程师术语。。
请问还有没有别的方法？
远程控制什么的？
可以的吗