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[已解决] 怎么升不了级了?(早上才重装的)

怎么升不了级了?(早上才重装的)

今天早上刚买的30元一年半那瑞星,原来装卸了,早上下了新的安装了(已经激活)激活后马上就全盘查杀了,没有毒,昨天晚上也下了那木马群的东西试了,也没发现什么……

但是点击“软件升级”的时候,他那个只能升级框框会弹出来,然后马上就消失了!?我现在的是 瑞星杀毒软件下载版 程序版本20.49.21 是最新的么?
为什么呀?
我原来装的瑞星如果机子上已经是最新版本的话再点升级他就会说:“您的电脑上已经装了最新版本的……”

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-07-10 09:12:49
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回复:怎么升不了级了?(早上才重装的)

建议重新输入序列号和ID,有可能是序列号和ID输入错误导致的,可以通过论坛短消息联系risingcsc,核对产品信息。
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回复 2F 万事达 的帖子

在什么地方输入序列号和ID?
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回复:怎么升不了级了?(早上才重装的)

点开始/程序/瑞星杀毒软件/瑞星工具/更改序列号和ID号,就可以重新输入
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回复 4F 万事达 的帖子

谢谢
重新输入后马上就升级啦~ 呼呼
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回复 4F 万事达 的帖子

但是他马上自动退出,又重启了……
又是一点杀毒瑞星就自动关了……
???????
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回复:怎么升不了级了?(早上才重装的)

升级有什么错误提示?升级时自动重启了?
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回复 7F 万事达 的帖子

“读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级”
但是开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件里只有卸载可用了……今天早上重新装之前也是这样的
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卸载重新安装吧,这是文件损坏了。
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回复 9F 万事达 的帖子

一装上我就立即升级,杀毒了,正在查杀,目前还没毒,但是小伞是黄的,隐藏进程检测,文件监控,邮件监控是禁用的而且打不开(网页监控是绿的)
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