前辈、大哥、大侠们：
帮帮我吧！我的电脑不知道是怎么回事，有点慢，而且上传数据比下载数据高两倍，甚至三倍！我就用360清理了一下垃圾文件并全盘查杀了木马，还用瑞星全盘杀了毒，结果显示一切正常……在上网前又用卡卡助手清理了一下垃圾文件.我选择了 清理垃圾文件 选项里面的 全选，然后开始清理，清理完毕后发现还有7项垃圾文件清理失败……我想既然是垃圾文件，清理不了我就粉碎了它吧！结果太糟糕了！ 其中有4个文件长度是0KB的tmp文件粉碎不了，我看看文件的属性是：未知应用程序……怎么也清理、粉碎不了……造成我点击360里面的 官方日志 和 更多信息 页面没有任何反应……有点象是程序没有响应的样子。现在除了用浏览器上网外，360里面的信息点不开了……而且从卡卡助手里面点击 卡卡论坛 也没有反应……这是怎么回事、怎么弄啊！？急死我了！我只是郁闷…… 恳求高手指点……

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

出现这样的情况有我所了解的情况有：
1.那些临时文件正在被系统使用
2.是病毒伪装的。
这两种情况你都可以上网下载一个unlock这个是软件来清除这些文件，这个软件挺好用的，一般系统提示不能删除的文件用这个软件都可以删除的,楼主不妨试试！

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