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瑞星监控打不开

瑞星监控打不开

各位老师:
  我用的是网络版瑞星杀毒软件,升级正常,使用正常的修复也能进行到底,可就是监控不能打开,也使用木马群的解决办法了,还是不行,请问我该如何解决。谢谢

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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对了,还有一个情况就是监控打开正常,但不能升级。
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lz的情况现在能不能升级?有什么提示?监控是红伞还是黄伞?修复有错误提示吗?
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是红的,修复过程中没有错误提示。升级正常,但就是不能打开监控,在本机试过不行,通过控制台也打不开。
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那还有软件运行正常,监控也能打开,就是不能升级是什么原因啊:(。
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专杀也试过了还是不行。
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不能升级有什么提示吗?
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