更新20.51版时蓝屏,上传蓝屏文件也无解,望帮忙分析日志!
我前两天在更新20.51版瑞星杀毒软件时突然蓝屏,更新了好几次还是蓝屏,最后连瑞星都损坏用不了了!因为系统用了很久了,也有点迟钝了,就顺便装了下系统!我用的是三星笔记本电脑,系统是买电脑给的三星系统盘装的XP SP2! 装完以后装瑞星,更新还是蓝屏,瑞星防火墙倒没事很好!我用的是老用户升级版里的瑞星光盘版装的!
我上传了蓝屏文件后,经过分析是我装了360安全浏览器引起的,可是我从来没有装过360的任何产品!在线工程师说可能是电脑里有残留程序导致,要我去BAIDU查查如何清理!可我从来没有用过360任何东西,所以只能期望是其他东西引起!顺带提一下,刚刚试着更新了20.51.30版仍然会蓝屏,文件又损坏了还好能自动修复!附上日志,希望能分析出结果来,谢谢大家!
附件: SREngLOG.log (2008-7-3 17:23:27, 57.17 K)
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