回复:紧急求助
我的电脑突然出现以下情况,自动重启动,开机后要点F1才能打开
是否你的BIOS设置有问题~`
如果不开机杀毒则打不开桌面,请问各位大侠我该怎么办?先谢谢啦!
这个可能是有病毒吧~~
扫个SRENG日志看看
用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面:
http://www.arswp.com/download.html———————————————————————————————————————
然后使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:
http://www.kztechs.com/sreng/download.html操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。