瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版（含Linux） 网络版从2007升级到2008后，远程杀毒功能无法使用

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[求助] 网络版从2007升级到2008后，远程杀毒功能无法使用

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gebiezhuyi
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-24 14:12 | 只看楼主 短消息 资料
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网络版从2007升级到2008后，远程杀毒功能无法使用

在瑞星网络版控制台远程杀毒的时候总是“远程扫描”紧接着便是“停止扫描”。请问如何解决这个问题？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; Maxthon; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-06-24 14:22 | 短消息 资料
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回复：网络版从2007升级到2008后，远程杀毒功能无法使用

系统中心问题，建议重装系统中心。
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-06-24 14:34 | 短消息 资料
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回复：网络版从2007升级到2008后，远程杀毒功能无法使用

下载升级包手动升级中心后通知客户端升级，再进行远程杀毒。
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wmf10
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-25 13:42 | 短消息 资料
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回复：网络版从2007升级到2008后，远程杀毒功能无法使用

嗯, 这个问题我今天联系过瑞星工程师, 已经知道结果了, 答复是跨版本升级由2007升级到2008, 确实会出现您描述的问题, 所以我就回复希望以后跨版本升级瑞星能做得更好!
既然知道这确实是软件升级后会出现的BUG, 那我们只好寻找一些临时方法来解决, 以下是我的经验, 供楼主参考:
使用修复或是重装软件都不行, 后来发现客户端或控制台端完整删除, 再全新安装才可以解决这个问题, 建议你全新安装一台带控制台的客户端, 然后使用这个新安装的控制台执行客户端全网远程查杀,  这时所有的客户端远程查杀都可以启动, 过一会再把远程查杀全部停止, 你再到有问题的控制台(包括系统中心)上试一下, 你会发现所有客户端的远程查杀全都正常, 这样最省事~~~
附: 我的环境是 WIN2K SERVER/PRO 简体/繁体
最后编辑wmf10 最后编辑于 2008-06-25 16:25:49
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-06-25 15:49 | 短消息 资料
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回复 4F wmf10 的帖子

楼上说的方法确实省事，有机会要试试。呵呵
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