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试着同时按下ctrl+alt+del看能不能召出任务栏。如果能召出任务栏就好办。召不出来就不太好搞。
召出任务栏,然后点文件菜单点运行,再点浏览,然后在那对话框里面随便找个文件夹在上面点鼠标右键选资源管理器,看看等会能不能出桌面,如果桌面出了,就方便点。不能出来就找到 "C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE"点打开再点运行,一般能打开浏览器。然后在地址栏输入C:\按回车,这样就像资源管理器一样操作了。
这样不管有没有桌面,都可以进行一般的操作了,
下载杀毒软件全盘查杀一次
最后运行卡卡上网助手,点高级功能再点系统启动项管理,左边选登陆项,然后在右边找到安装在别的磁盘的自启动项的位置。把它们移除或改名。然后再用一键还原,启动后用杀毒软件再全盘杀一次看看是否还有病毒。确定扫不出来毒了再把之前改名或移除的文件装上或改回原来名字