瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版（含Linux） 今天早上刚升到2008,出现了问题,帮看一下怎么回事?

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[求助] 今天早上刚升到2008,出现了问题,帮看一下怎么回事?

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dangtu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-06 10:03 | 只看楼主 短消息 资料
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今天早上刚升到2008,出现了问题,帮看一下怎么回事?

升级结束消息中心就出现如下提示:



RavAlert 连接病毒数据库失败(原因: SQL Server does not exist or access denied.
ConnectionOpen (Connect()).
[ODBC Erro]State:08001,Native:17,Origin:[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETLIB]
State:01000,Native:53,Origin:[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETL 2008-06-06 09:25:29

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)

附件附件:

文件名:siring.txt
下载次数:285
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2008-6-6 10:03:24
描述:txt

最后编辑dangtu 最后编辑于 2008-06-06 10:04:21
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dangtu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-06 10:30 | 只看楼主 短消息 资料
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控制台显示如下事件
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-06-06 10:38 | 短消息 资料
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回复：今天早上刚升到2008,出现了问题,帮看一下怎么回事?

重启ravalert和rnreport这两个服务
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dangtu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-10 08:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：今天早上刚升到2008,出现了问题,帮看一下怎么回事?

刚试了一下，不行！！！！
rnreport这个服务启动不了，
查看系统服务时显示这个服务没有启动，手动启动后瑞星报错，再查看系统服务时这个服务又被关闭了。。。。。
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-06-10 10:16 | 短消息 资料
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回复：今天早上刚升到2008,出现了问题,帮看一下怎么回事?

可能是数据库有问题了，lz可拨打客服电话，看是否有什么工具
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wmf10
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-11 10:50 | 短消息 资料
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我昨天碰到这个问题的, 在添加删除中选择修复即可解决这个问题, 但还会出现另一个问题, 即日志获取数据失败, 瑞星的工程师说要发一个工具给我, 修复一下数据库就可以, 这可能是因为07日志数据库和08日志数据库不同造成的(是指ACCESS数据库)
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激流涌进
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-06-11 11:05 | 短消息 资料
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回复：今天早上刚升到2008,出现了问题,帮看一下怎么回事?

恩,按照瑞星工程师的操作应该就可以了!
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安全初级工程师
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禁止发言
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-07-04 10:44 | 短消息 资料
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