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购买的瑞星杀毒下载版无法升级

购买的瑞星杀毒下载版无法升级

下载时怎么老是出现:“下载新的组件配置文件RsAgent/20-43-31/RsAgent-XML.zip失
败,请您换其他时间段尝试”                    TMD搞了几天了,还是升不了级!!!!
由20.43.12升级到20.45.02时出现的。我们公司的网速一流不可能、不应该出现这样的事。
我装了卸,卸了装折腾得无法工作,真窝火!!
求助瑞星133号工程师按照他的所有方法都试过还是无法升级

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; SIMBAR={BB7EA258-56EE-4239-9F05-62025E6614BD}; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2)
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清temp文件夹了吗?
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