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在线升级失败

ww448 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-05-18 来自:	发表于： 2008-05-18 02:17 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼在线升级失败购买了10元/月的瑞星版，注册成功，但在线升级失败。提示：ID不对。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)
ww448 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-05-18 来自:	分享到：

aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派	发表于： 2008-05-18 09:24 \| 短消息资料字号：小中大 2楼我是看顶楼,找的方案安装时输入的产品序列号或用户ID有误。解决方法：卸载瑞星软件，重启计算机后重新安装瑞星。参考瑞星使用手册有关识别“产品序列号”和“用户ID”的字符对照表，并重新输入正确的产品序列号和用户ID。注意事项：产品序列号和用户ID中没有字母O，0是数字0；另外，还需要注意I和1的区别；注意S和5的区别。 2、购买的标准版的瑞星，却使用了下载版的安装程序。标准版和下载的序列号和ID是不能互用的。解决方法：下载正确的安装程序去安装就可以了。标准版下载地址:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm 下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html 3、由于网络繁忙，服务器负荷过大导致“产品序列号和用户ID验证”响应超时。解决方法：请更换其他时间段升级。如果仍有问题，请及时联系瑞星客户服务中心。通过邮件服务中心、客户服务电话010-82678800，寻求工程师的帮助。
aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派

zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:	发表于： 2008-05-18 12:32 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：在线升级失败下载版的瑞星是不需要卸载重新安装来修复的! 在开始--所有程序--瑞星杀毒软件--瑞星工具,更换序列号和ID! 请重新检查自己的序列号和ID,注意0是数字0还需要注意I和1的区别；注意S和5的区别, 在更换序列号和ID程序中重新输入!
zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:

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