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急！！！！请电脑高手帮忙！！！

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仙境别红尘
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拙长孩提狮
  • 帖子:64
  • 注册: 2007-12-12
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发表于： 2008-04-29 16:39 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

急！！！！请电脑高手帮忙！！！

正玩着游戏机子莫名重启,之后开机发现江民图标成灰色了.打开我的电脑右击C盘，选择江民杀毒,点了N次也没反映.....无耐之下重装了江民,但重新装还是一样的灰色图标,点杀毒也还是没反应.而且还发现无法升级了,我的是正版的呢,郁闷啊....怎么办呢?


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
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lqqk7
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社区嘉宾
  • 帖子:4876
  • 注册: 2006-03-15
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发表于： 2008-04-29 16:44 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复: 急！！！！请电脑高手帮忙！！！

用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
———————————————————————————————————————
然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传到论坛，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
哦
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yesezc
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拙长孩提狮
  • 帖子:138
  • 注册: 2006-03-30
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发表于： 2008-04-29 16:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：急！！！！请电脑高手帮忙！！！

用瑞星啊。
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爱幽灵
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拙长孩提狮
  • 帖子:79
  • 注册: 2007-08-16
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发表于： 2008-04-29 17:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：急！！！！请电脑高手帮忙！！！

很明显的中毒,江民不行,就瑞星啊,反正现在是免费的,试试效果如何啊
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滚滚小土豆
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初生襁褓狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2007-08-15
  • 来自:
发表于： 2008-04-30 16:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：急！！！！请电脑高手帮忙！！！

得先把毒杀干净重装才有用吧，江民看来是不行了，用别的吧，现在免费的很多啊，x，瑞星，都可以的
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人在逍遥
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快乐黄口狮
  • 帖子:193
  • 注册: 2008-04-23
  • 来自:中央总部高层
发表于： 2008-04-30 17:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：急！！！！请电脑高手帮忙！！！

这个应该去江民的论坛反应看看。这里是瑞星呵呵 。
另扫描个日志看看吧。
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努力学习啊
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初生襁褓狮
  • 帖子:76
  • 注册: 2008-02-03
  • 来自:
发表于： 2008-05-01 01:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：急！！！！请电脑高手帮忙！！！

楼上说的对啊，楼主去换个瑞星的杀软再回来说吧，哈哈！
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