昨天在玩跑跑卡丁车，后来就瑞星就提示类似冲突的信息，也没细看，后来重新启动后，发现右下角瑞星的小图标没了。再后来好像连瑞星的文件夹都找不到了，请问高手，这是怎么回事啊？要怎么办啊？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Foxy/1; Foxy/1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 1.1.4322)

建议：
先用工具清理下系统 然后扫描完整SRE日志报告

清理系统临时文件和IE临时文件夹     
http://www.atribune.org/public-beta/ATF-Cleaner.exe
用金山清理专家清理恶意软件
http://www.duba.net/zt/ksc/down.shtml
下载windows清理助手清理一遍
http://www.arswp.com/download/arswp2/arswp2.zip

下载Sreng，解压缩运行

1.先把不相关的软件关闭（比如QQ 浏览器 播放软件之类...）
2.智能扫描(记得勾上数字签名选项）=》扫描=》保存报告
3.把日志SREngLOG.log中的报告完整复制粘贴上来，[全选(Ctrl+a) >>复制(Ctrl+c) >>粘贴(Ctrl+v)] 上来或者粘贴到记事本中以附件形式上传上来

SRE下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/sreng928.zip
友情提示:如果下载后不能运行请删除已下载的,然后重新下载.下载后首先不要运行先将下载的SREng.exe重命名为SREng.com(SREng.scr\SREng.bat\SREng.pif)或者abc.exe运行

把瑞星卸载后重装一下！升级杀软后全盘查杀一下！