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论坛首页 > 瑞星产品求助区 > 流行病毒专区 > 关于杀毒软件不能正常工作问题【原创】
主题：关于杀毒软件不能正常工作问题【原创】
楼主
baohe
头衔:大版主
等级:超凡脱俗
文章:37370
注册:2003-4-10
这类问题的常见原因是运行在WINDOWS系统中的病毒干扰造成的。
作为一种选择，中招前已经及时更新过瑞星病毒库的用户，可以用瑞星2008光盘启动系统到LINUX环境下杀毒。只要瑞星病毒库已经收录了所中的病毒，应该可以解决问题。
非2008用户，可以到主页下载引导杀毒光盘制作工具。具体步骤请参考下面几个图。
图1：引导杀毒光盘制作工具下载的地方
[用户系统信息]Opera/9.26 (Windows NT 5.1; U; zh-cn)
此贴于2008-3-20 16:15:31被麦青儿修改
发贴时间:2008-3-18 10:52:23
→ QQ工具栏 试用有大礼!
第1楼
baohe
头衔:大版主
等级:超凡脱俗
文章:37370
注册:2003-4-10
图2：下载目标文件及相关解释
发贴时间:2008-3-18 10:53:26
→ QQ工具栏 试用有大礼!
第2楼
baohe
头衔:大版主
等级:超凡脱俗
文章:37370
注册:2003-4-10
图3：LINUX环境杀毒概貌
发贴时间:2008-3-18 10:54:22
√内容自取，第一时间获得病毒与安全信息，欢迎各类网站合作。
第3楼
无敌剑仙
头衔:社区会员
等级:出类拔萃
文章:976
注册:2005-6-14
"病毒库已经收录了所中的病毒"
如果,没有来的急更新病毒库呢
发贴时间:2008-3-18 11:43:59
欢迎访问主页
http://shenzhou2005.china.com/
→ 看完这个，你也可以成为瑞星个人防火墙使用高手！
第4楼
baohe
头衔:大版主
等级:超凡脱俗
文章:37370
注册:2003-4-10
引用:
【无敌剑仙的贴子】"病毒库已经收录了所中的病毒"
如果,没有来的急更新病毒库呢
………………
那当然就没用了。
发贴时间:2008-3-18 15:49:49
√帮助别人，就是这么简单。
第5楼
小企鹅S
头衔:社区会员
等级:青出于蓝
文章:767
注册:2007-11-10
猫叔，你怎么在Linux下搞的图？自己拍的？技术够高的。
发贴时间:2008-3-18 20:12:15
装自己的瑞星，让金山说去吧！
最多只有五行吗？这是第六行-_-!
√IP地址查询
第6楼
jmbt
头衔:社区会员
等级:出神入化
文章:4755
注册:2006-1-18
好！
发贴时间:2008-3-18 20:37:50
Unlocker，Xdelbox等都是强制删除病毒文件的利器！
√各种流行病毒专杀工具 免费下载 FREE~~
第7楼
baohe
头衔:大版主
等级:超凡脱俗
文章:37370
注册:2003-4-10
引用:
【小企鹅S的贴子】猫叔，你怎么在Linux下搞的图？自己拍的？技术够高的。
………………
引用瑞星帮助文件里面的
发贴时间:2008-3-18 20:48:56
→ 多长时间能收到上报病毒的回复邮件？
第8楼
神龙飞天
头衔:社区会员
等级:炉火纯青
文章:1404
注册:2003-7-11
引用:
【baohe的贴子】
引用瑞星帮助文件里面的
………………
呵，那瑞星工作人员又如何弄的图？
发贴时间:2008-3-19 1:08:19
★☆ 杀绝电脑网络上一切病毒，我信赖瑞星 ★☆
★☆ 信息安全，源自瑞星 ★☆
≡邮箱:lqywin@163.com≡
→ QQ工具栏 试用有大礼!
第9楼
lqqk7
头衔:大版主
等级:神乎其技
文章:2684
注册:2006-3-15
引用:
【神龙飞天的贴子】
呵，那瑞星工作人员又如何弄的图？
………………
虚拟机
发贴时间:2008-3-19 9:51:40
个人安全建议：
1、系统打全补丁；
2、杀毒软件不是万能的；
3、提高防范意识；
4、求助前先看置顶帖。
瑞星杀毒软件网络版 安装简单 升级方便 集中管理 全网查杀 确保企业网络安全无忧
第10楼
孑弋
头衔:社区会员
等级:新手上路
文章:42
注册:2008-3-19
昨天我恢复了系统到出厂设置,然后格了C盘,然后我用专杀工具杀了3次,第三次没找到病毒,然后我手动把非系统盘格了,但是我发现格了以后还有smss和lsass这两个进程,会不会还有问题?
请指教.....
发贴时间:2008-3-20 12:47:46
→ 看完这个，你也可以成为瑞星个人防火墙使用高手！
第11楼
koako
头衔:社区会员
等级:马马虎虎
文章:319
注册:2006-2-26
引用:
【孑弋的贴子】昨天我恢复了系统到出厂设置,然后格了C盘,然后我用专杀工具杀了3次,第三次没找到病毒,然后我手动把非系统盘格了,但是我发现格了以后还有smss和lsass这两个进程,会不会还有问题?
请指教.....
………………
lsass.exe smss.exe也有可能是系统进程
要是同时有两个lsass.exe和两个smss.exe，再怀疑是磁碟机不迟
发贴时间:2008-3-20 19:57:35
√帮助别人，就是这么简单。
第12楼
小企鹅S
头衔:社区会员
等级:青出于蓝
文章:767
注册:2007-11-10
我是用2007升到2008的，用2007的引导盘还有用吗？
发贴时间:2008-3-20 21:19:46
装自己的瑞星，让金山说去吧！
最多只有五行吗？这是第六行-_-!
→ 看完这个，你也可以成为瑞星个人防火墙使用高手！
第13楼
神龙飞天
头衔:社区会员
等级:炉火纯青
文章:1404
注册:2003-7-11
引用:
【小企鹅S的贴子】我是用2007升到2008的，用2007的引导盘还有用吗？
………………
应该还能用，试试吧
发贴时间:2008-3-21 1:40:59
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★☆ 信息安全，源自瑞星 ★☆
≡邮箱:lqywin@163.com≡
√低价手机卡，游戏点卡8折，QB卡9折，火暴抢购
第14楼
sbyygy
头衔:社区会员
等级:出类拔萃
文章:1178
注册:2004-3-11
baohe斑斑就是厉害，我和网友们向你致敬了。
此贴于2008-3-22 19:33:42被sbyygy修改
发贴时间:2008-3-22 19:45:12
帮助别人是一种幸福.
瑞星杀毒软件网络版 安装简单 升级方便 集中管理 全网查杀 确保企业网络安全无忧
第15楼
0MeMe0
头衔:社区会员
等级:新手上路
文章:1
注册:2008-3-25
貌似在瑞星Linux下只能对FAT32的硬盘格式查杀病毒。。。
现在大部分都是NTFS吧=。=
发贴时间:2008-3-25 9:33:00
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第16楼
2005328
头衔:社区会员
等级:新手上路
文章:17
注册:2008-3-25
求助猫大侠,我的电脑无法启动瑞星杀毒,系统出现附件中的提示!
请您给个建议,如何才能恢复正常工作??
急!!!!!!!!
发贴时间:2008-3-25 12:03:55
POLON
√内容自取，第一时间获得病毒与安全信息，欢迎各类网站合作。
第17楼
淡蓝色眼泪
头衔:社区会员
等级:新手上路
文章:3
注册:2008-3-25
我的杀毒软件不等更新，更新提示网络连接有问题。可网络连接是好的。前边因为不能进入安全模式，进入就蓝屏。下了专杀，后来好了，杀毒软件也可以使用了。可现在又出现新问题了。怎么办
发贴时间:2008-3-25 15:29:38
→ 多长时间能收到上报病毒的回复邮件？
第18楼
菜鸟坏小子
头衔:社区会员
等级:新手上路
文章:1
注册:2008-3-25
我的瑞星2008不能更新。。。点更新没反映
查杀病毒查不出
怎么办？？？
发贴时间:2008-3-25 21:19:45
√帮助别人，就是这么简单。
第19楼
lostangel025
头衔:社区会员
等级:新手上路
文章:3
注册:2008-3-26
看了帖子，我的电脑用超级兔子检查出了磁盘机和一个msskye这个插件但是用兔子卸载不了，就来瑞星这里找办法，但是看了磁盘机在这里写出的症状我电脑上都没出现，KAV7.0Ｈ还正常用着任务管理器和winrar下也没有这里说的那些文件和多余进程，是不是兔子的误报呢？高手请赐教～～～～
看下贴图在附件中....贴图不会弄~ 不好意思
发贴时间:2008-3-26 2:56:50
→ 看完这个，你也可以成为瑞星个人防火墙使用高手！
第20楼
lostangel025
头衔:社区会员
等级:新手上路
文章:3
注册:2008-3-26
我用你说的那个程序查了,你帮我看下，谢谢
附件:TXT文件
发贴时间:2008-3-26 16:00:53
→ 看完这个，你也可以成为瑞星个人防火墙使用高手！
