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正版不能安装！

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狐邪邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-12 13:13 | 只看楼主 短消息 资料
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正版不能安装！

我买的是398的2008套装

可是在安装2008杀毒软件的时候总是提示
“应用程序或DLL G:\Rav\Userlib.dll为无效的windows映像，请再检查一遍您的安装程序。”
之后安装失败

但是2008防火墙确可以正常安装

想问下是怎么回事

PS：之后我又下了瑞星2008下载版本的    输入这个盘装的序列号  确提示我序列号错误不能激活。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon; InfoPath.2)
最后编辑2008-03-12 18:06:37
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狐邪邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-12 13:23 | 只看楼主 短消息 资料
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在线等

有懂的人么？

服务热线打不进去  客户服务这里真烂
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狐邪邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-12 13:24 | 只看楼主 短消息 资料
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邮件服务网站也上不去
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狐邪邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-12 13:37 | 只看楼主 短消息 资料
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问题补充

开始-运行中输入
regsvr32 Userlib.dll 后

提示不能加载


而运行—msconfig—启动 中也不包含加载项***.dll
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zhaowh899
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快乐黄口狮
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发表于： 2008-03-12 13:39 | 短消息 资料
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是不是光盘有问题？
建议把光盘中的文件完整拷贝到电脑上再从电脑上直接安装，试试
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狐邪邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-12 13:48 | 只看楼主 短消息 资料
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哦？  我试下  先谢谢楼上的朋友
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狐邪邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-12 13:57 | 只看楼主 短消息 资料
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卡在一个文件上过不去了 - -

放弃这个念头了
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zhaowh899
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快乐黄口狮
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发表于： 2008-03-12 14:03 | 短消息 资料
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啊，我也遇到过这种问题。不知道你的光驱是怎样的，可换一台机再试，若还不行就退货
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狐邪邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-12 14:07 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
【zhaowh899的贴子】啊，我也遇到过这种问题。不知道你的光驱是怎样的，可换一台机再试，若还不行就退货
………………



卡都刮了是不让退货的
应该不是光驱问题吧
为什么防火墙就可以安装  但是杀毒软件就不行呢
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狐邪邪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-12 15:20 | 只看楼主 短消息 资料
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我要等了一下午了 

哪位帮帮忙
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