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【求助】瑞星小伞变黄了

【求助】瑞星小伞变黄了

买了30元/年的瑞星杀毒软件,安装以后升级了一下,伞变成黄色的了,提示“邮件监控”禁用,试了一下没有开启成功,按照几位网友的如下指点试着修复,结果都不行:
指点一:
尝试修复
        方法:开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件,选修复,直至完成
出现了这样的结果:提示安装组件“瑞星通用库(RSENTER)”错误,点击继续,后面又出现:安装组件“U盘自动杀毒”错误,点击继续,完成以后出现:Damaged configuration file.To fix this problem, please upgrade Rising Ati-Virus to a new version.

指点二:
下载以下专杀查一遍病毒,之后再修复瑞星。如果还有问题,请去卡卡社区反病毒论坛提交日志,说明黄伞的情况,等待回复解决。
机器狗专杀工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2008-02/1201952872d45281.shtml
DiskGen家族专杀工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2008-02/1201874341d45273.shtml
橙色八月专用提取清除工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml
出现了这样的结果:用专查杀了一遍,没查到病毒。修复时出现下面的提示:安装组件“瑞星通用库(RSENTER)”错误,点击继续,后面又出现:安装组件“U盘自动杀毒”错误,点击继续,完成以后出现:Damaged configuration file.To fix this problem, please upgrade Rising Ati-Virus to a new version. (可是偶已经更新到最新版本了。)安全中心警报:病毒防护关闭,安检也提示计算机安全级别为“低”,重启以后,瑞星小伞仍然是黄色的,提示:邮件监控禁用,不过安检却变成“高”了。

偶不明白这是怎么回事,该怎么办,请高手指点一下,万分感谢!!

最后编辑2008-04-16 01:37:26
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用卡卡助手修复winsock
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我今天也遇到了这个问题,我的是文件,邮件禁用。升级后就回复绿伞了
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楼主可以在系统的修复或删除程序里修复一下!再升级看看!
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thank you ! 我的瑞星也好了!
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