首先检查硬盘大小以及使用情况，若文件大小等于使用，则文件已经在转换中丢失，需要试着用软件找回。
如果看到硬盘已经被使用，只是看不到文件而已，则打开——我的电脑——工具——文件夹选项——查看——去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前面的对号并选择“显示所有文件”。若看到硬盘中确实有文件，只是变作了“？？？？？？”存在的形式且无法打开，说明你转换前原来的文件夹是以中文命名所造成的。
解决：
先用Ghost为该分区备份成一个镜像文件，接着用Ghost的辅助工具Ghost Explorer打开该镜像文件，利用其Restore（恢复）功能，把那些变成？？？？的文件恢复到指定目录，在恢复时重新命名即可。（用这种方法可以将那些？？？文件恢复，但要逐个恢复，重命名，虽然很麻烦，很费时间，但如果是很重要的资料，那这些也就不算什么了）
还有一个办法是，利用win98自带的强大的文件系统扫描和修复软件scandisk。既然分区已经是FAT32，就可以从98启动盘上启动，然后SCANDISK （＋盘符），一定会报告文件系统错误，选择FIX IT，程序自动修复文件名和文件夹，然后在根目录底下形成许多我们见过很多的FILE0001等文件，一般会有几千个之多。到这一步，就成功得差不多了。接着要找回这些乱文件，如果你的文件大部分都是图片就好办多了，打开ACDSEE，浏览这些文件，是图片的就现出原形了，把名字改回来就行了（如果你愿意，可以用批量更改文件名的软件来作）。如果还有别的格式的文件，还可用Whatformat一类的格式识别软件来识别一些文件。但是ACDsee在识别图像方面的能力无与伦比，它还可以认识带有图片的Powerpoint文件。
如果有人在分区转换出现问题后慌了神，又把分区格式转换回NTFS了，则还需再转换回Fat。在这过程中文件不会有变，然后再进行扫描、识别工作。
建议：
大家在转换前，最好将重要的资料用WINRAR等程序压缩起来，并以英文来命名，这样转换后就解压即可，不会出现上述情况
