瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 【求助】Why我的正版瑞星2006自动升级到2008后杀毒效果大不如前

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【求助】Why我的正版瑞星2006自动升级到2008后杀毒效果大不如前

【求助】Why我的正版瑞星2006自动升级到2008后杀毒效果大不如前

我猜:是不是2006的免费升级到期了,虽然软件显示自动升级到最新版本,但是和今年购买瑞星2008的用户比起来,及时更新的程度是有多少之分的。
  烦!我的电脑现在病毒多的不得了,刚杀完后立即再杀一遍又会有好多病毒,闷!打开网页的速度也好慢,要知道我的笔记本和宽带的性能都是没得说的。
  今天更闷,卡卡助手上老跳出页面,叫我买瑞星2008下载版全年才30元。结果在我等网页等得心急如焚的时候,一时冲动,拨打了定购电话,卡号什么都到手了,可是下载了整个下午,反复N次,到现在都没下成功,哭!为什么这么惨,花了钱,可产品半天都下不到。
  后来和网站上的最新版本号对照,发现我的瑞星竟然是最新版本。傻眼,那我还要花30元买个根本下不了的下载版干嘛,拜托瑞星别老在我的软件界面上提示我购买产品,我还以为你们很清楚我软件的情况,建议我购买的呢。
    现在很郁闷,谁来帮我弄明白,2006年的正版用户,到底怎么办,才是最经济正确的使用到最新版瑞星的方法。


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2008-02-26 16:07:09.390000000
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06版升级到08后可以正常使用,和08版没有区别,至于lz买得30元的,可以退订申请退费
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谢谢版主答复,请问具体在哪个版块上找“退订申请退费”
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我去了退订版块,可是我是用电信固定电话拨打16899088声讯订购的,所以无法退订。
“声讯热线用户如何退订?
答:用户通过拔打声讯热线获取瑞星杀毒软件下载版月卡无自动续费的功能,因此无需退订。”

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拔打声讯订购确实无需退订。
楼主把声讯订购的号转给他人使用吧,或者打10000问问电信人员能否退费
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郁闷,10000也不知道怎么退订,为什么其它订购方式都能退订,唯独16899088声询订购不能退订呢?
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自动续费的订购方式才可以退订
手动续费的订购方式就不能退订。
lz咨询瑞星客服,申请退费
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