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【求助】紧急!我的瑞星出现致命问题

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拙长孩提狮
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发表于： 2008-02-22 20:39 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】紧急!我的瑞星出现致命问题

我的瑞星出现以下的情况:托盘里的绿伞图标消失,注销时只有防火墙的图标没有瑞星杀毒软件的狮子头图标.开机时瑞星开机查杀中版本号显示为"????",开机后系统报告瑞星杀毒软件已经关闭.我想打开瑞星,可是查杀目标中是空白.点击卸载软件,却出现瑞星的安装界面,而且安装的时候还报告错误.还有,系统经常在上网时莫名其妙地重启!
请高手们指教我的瑞星出现了什么问题!谢谢了!我把我的情况做了截图穿上来.

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer; .NET CLR 1.1.4322)

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最后编辑2008-02-23 09:54:26.797000000
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发表于： 2008-02-22 20:41 | 只看楼主 短消息 资料
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发表于： 2008-02-22 20:41 | 只看楼主 短消息 资料
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发表于： 2008-02-22 20:57 | 只看楼主 短消息 资料
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还有,我的瑞星助手也用不成.瑞星出现问题后修复都修复不成,只能用安装文件重新安装.重新安装后不到一天就又出现上述现象了.我都快头疼死了!瑞星我从2001年开始用,一直觉得不错,可最近时怎么了,总是出问题啊!
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-02-22 21:01 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星在我玩网络游戏惊天动地的时候经常出现"惊天动地触犯了API规则",请问这又是怎么回事啊!
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-02-22 21:12 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星是正式版,不是下载版或者试用版什么的.第一张图片是我刚刚打开瑞星时的截图.当时我根本没有点击开始查杀.
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万事达
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发表于： 2008-02-23 09:54 | 短消息 资料
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参考此帖： http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8406394
先把瑞星卸载，然后从官网的产品升级里下载０８版安装程序，重新安装升级。

至于提示ＡＰＩ规则的参考：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8406410
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