谁来解决下!!!用不了,也升级不了!!!

不知道怎么回事,不能升级也不能扫描,谁帮忙解决下!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)

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上传时间:2008-2-6 5:41:23
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