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瑞星杀毒软件不能杀毒,不能升级.班主快来

瑞星杀毒软件不能杀毒,不能升级.班主快来

大约是一周前就出现了,不过我是今天才注意到.
1杀毒软件没办法升级,点升级的时候,出现:读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级.
2也没有办法全盘杀毒,点了之后软件就自动关掉了.
3可以进行全盘安检.
4监控状态看到的是监控中,但是任务栏右下角没有看到那把绿色的小伞.
5上面的设置里的详细设置点了之后出现一行英文,意思和第1点出现的一样.
程序版本是:20.28.22
上次在线升级时间是08年1月23日17:04
病毒为发布日期也是08年1月23日16:50


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon; InfoPath.1)
最后编辑2008-01-31 23:53:15
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去开始菜单里找瑞星的“添加删除程序”选择“修复”试试。
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按SSSP所说的,却只有卸载这一项可以选,(添加/删除;修复)这两项是灰的,无法选
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还记得序列号和id吗(在安装时要输入的) 记得的话 把现在的瑞星卸载 然后重新安装,升

级,如果还不能打开监控 就很可能是中病毒了。
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如果卸载重新安装还是有问题,建议申请瑞星的远程救助,让工程师帮你分析。
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关于我昨晚提的问题,我把瑞星卸载重装后,已经恢复.谢谢班主,谢谢各位
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