试试卸载重装监控,方法:开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除,选下一步,去掉勾选瑞星监控中心,点击下一步直至完成。
重启电脑,在相同位置勾选瑞星监控中心,再点击下一步直至完成。看是否解决了。
这种情况可能有2种原因:
1.电脑感染病毒
现象描述:在打开网页或者正常的操作过程中,出现监控异常,开启监控后,使用一段时间,监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。
2.软件异常
问题:一般出现在开机后,或者瑞星升级后,出现监控异常,无法开启监控。很多情况是在升级后,出现的监控异常,这是因为升级后有些文件没有正常加载。
如果升级杀毒、修复后,监控中心还是经常的自动关闭,这可能是有未知的病毒,做如下操作:
下载瑞星听诊器
下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:
上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况