先使用卡卡助手或windows清理助手清理一下恶意程序。
卡卡助手下载页面：http://tool.ikaka.com
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
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务必断开网络链接后再进行以下操作；
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使用冰刃删除以下文件：
冰刃下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/53325.htm
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c:\d.exe
C:\nethlpr.exe
d:\windows\temp\file.exe
d:\windows\system32\dllcache\msfav32.exe
d:\windows\system32\ssdpsr.exe
d:\windows\system32\drivers\spool.exe
d:\windows\system32\sysrest.sys
c:\windows\system32\drivers\mrw61.sys
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然后再按以下步骤操作：
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打开SREngPS.EXE，选择【启动项目】-【服务】-【Win32服务应用程序】，将以下项删除：
[Windows Internet Connection Sharing Service / Windows Internet Connection Sharing] <"D:\WINDOWS\system32\dllcache\msfav32.exe">
[SSDP Discovery Center Service / SSDPCSR] <"D:\WINDOWS\system32\ssdpsr.exe">
[SSDP Discovery Center Service / SSDPCSR] <"D:\WINDOWS\system32\ssdpsr.exe">
[Windows Internet Connection Sharing Service / Windows Internet Connection Sharing] <"D:\WINDOWS\system32\dllcache\msfav32.exe">
[Task Scheduler / Schedule] <D:\WINDOWS\system32\drivers\spool.exe-->%SystemRoot%\system32\schedsvc.dll>
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打开SREngPS.EXE，选择【启动项目】-【服务】-【驱动程序】，将以下项删除：
[162796 / 162796] <>
[162796 / 162796] <>
[sysrest.sys / sysrest.sys] <\??\D:\WINDOWS\System32\sysrest.sys>
[Mrw61 / Mrw61] <\SystemRoot\System32\Drivers\Mrw61.sys>
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上述操作全部完成后重启电脑，确保杀毒软件监控和防火墙均已经正常开启，如果不能开启可以先修复；
然后连网，升级杀毒软件到最新版本，再断网进行全盘杀毒；
再次重启电脑，查看问题是否已经解决；
如果系统能够通过正版验证，建议通过windows update给系统打全补丁，或者使用第三方工具给系统打补丁；
如果仍有问题，请使用SREng重新扫描日志，将日志上传，并详细描述新的问题现象。
