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瑞星杀毒软件升级后杀软和防火墙都打不开了【讨论中】

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红尘有情
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-01-10 19:53 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件升级后杀软和防火墙都打不开了【讨论中】

今天的瑞星升级后说是需要重新启动才能使用 结果就打不开了 连小绿伞也没有了 防火墙也没有了 打死打不开 晕死了！
  rav安装目录下的 viruslog.db ：

windows\system32目录下的winlogon.exe和userinit.exe的属性显示文件创建、修改时间均是2004.8.17 12：00

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GOSURF; MaxIE.cn; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; 火星浏览器(Gogo Explorer) 3.x)

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上传时间:2008-1-10 19:53:39
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最后编辑2008-01-11 10:16:53
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scarf
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社区嘉宾
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发表于： 2008-01-10 21:43 | 短消息 资料
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你是指explorer起不来吗？
如果不是就把杀软和防火墙都修复一遍然后重启
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红尘有情
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-01-11 10:18 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
【scarf的贴子】你是指explorer起不来吗？
如果不是就把杀软和防火墙都修复一遍然后重启
………………


explorer是桌面 能进入桌面 我是说 点击桌面上瑞星的杀毒程序和防火墙的快捷方式 没反应 查看二者的属性 目标文件夹 找到安装根目录下的快捷方式 也打不开程序 所以也就修复不了
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scarf
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社区嘉宾
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发表于： 2008-01-11 10:28 | 短消息 资料
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不好意思，您在之前提供的信息让我误以为有可能是进不去桌面

如果快捷方式不能启动那么直接到rav安装目录下面的update文件夹中去运行setup.exe，如果能启动的话选择“修复”
如果不能启动请再反馈

p.s.尽量不让你重装
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