【求助】XP重启或关机出错？？
各位高手，我的系统XP SP2近日出现一个情况，就是重启或关机过程中会出现两个对话框。
因系统当时处于重启或关机过程中，我截不了图！
第一个对话框说Explorer.exe无法结束程序，相信这种对话框高手们应该知道是怎样的！
第二个对话框是这样的：
标题栏是这样写的：“{19FBF878-E4FE-409c-B80A-9091A8A73016}_QQWatchWndName：Explorer.EXE - 应用...”。
而对话框的内容是这样写的：
“"Ox60a91c65"指令引用的"Ox00000000"内存。该内存不能为"read"。
要终止程序，请单击"确定"
要调试程序，请单击"取消"”。我曾尝试过重新安装腾讯QQ软件，情况依旧。
当我点击“确定”、“取消”和“立即结束”这几个按钮，系统都会重启或关机的。
现在的问题是：
为什么系统会出现这样的情况，有什么办法可以彻底解决？？PS：附上用SREng扫描的日志
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)
